人力资源全面解决方案

项目背景某大型美资制造业企业，计划在中国沿海某三线城市投资兴建工厂。针对工厂的组建，企业有多种岗位、大批量的人才招聘需求;完成人员招聘工作后，又面临人事委托、人员岗前培训、员工保险福利、薪资发放等一系列事务性工作。客户希望能够将HR从这些繁琐的人员招聘、培训、管理等工作中解脱出来，更好地关注在核心业务上。西安梦想在逐一分析了客户的具体需求后，提供了一套整体的人力资源服务解决方案，帮助客户提高工作效率、减少内部人事工作的压力，保证了工厂如期投产运营。

客服需求：人才招聘

客户在不到一年的时间内总共有超过300人的招聘需求，其中工程师和蓝领工人职位不仅数量大，还需要在短时间内找到合适人选，以便安排员工出国培训，按期投入生产。客户对候选人的素质要求较高，加之相关行业范围窄、三线城市地理位置偏僻等原因，招聘工作难度很大。

新梦想解决方案

向客户公司派驻了专业的招聘顾问on-site，第一时间了解、反馈客户的需求变化。

利用遍布全国的网络，线上、线下多种渠道相结合，从多个相关行业、产业中发掘人才，完成了从前台、行政、人事等通用类职位，到高级工程师、财务总监、销售总监、IT 总监等高端职位的招聘。

针对蓝领工人的大量招聘需求，通过学校等渠道预定专业对口的应届毕业生，保证在生产线投产前，有足够数量的候选人能够到位。

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客户需求：法律服务

由于工厂低端劳务人员数量多，人员流动频率较快，在员工解聘等诸多相关事务上，会大量牵涉到劳动合同方面的纠纷，客户希望能够为其提供法律咨询方面的服务。

新梦想解决方案

安排专业律师担任客户公司法律顾问，提供每周2次，每次1-2小时的电话咨询服务。

在客户遇到特殊的合同纠纷案件时，根据案件的具体情况，提供出庭等针对性的服务。

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客户需求：员工岗前培训

投产前，客户要安排招聘到的企业管理人员和工程师分批次前往海外的工厂，完成1-2个月的专业培训，需要招聘大量外语翻译人员全程陪同。同时，还需要为蓝领工人安排相应课程，在工厂所在地完成岗前培训。

新梦想解决方案

翻译服务：对客户提供的外语培训教材进行中文翻译。

签证服务：包括出邀请函、购买保险、订购机票等，员工无需来回奔波办理各种手续。

认知培训：为将要出境的员工提供文化认知培训，帮助他们了解境外的工作、生活情况。

实习生外包：为了满足客户对外语翻译人员的招聘需求，通过高校渠道在国内招聘了大量外语专业实习生，短期内担任翻译，全程陪同员工出境培训。全权负责实习生的招聘、签证办理、交通费用、工资和津贴发放、保险缴纳等所有事务，并派专人驻外管理实习生的工作和生活。

蓝领工人培训：寻找当地学校渠道，安排培训讲师，并由校方根据客户指定的内容进行课程的设计。

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客户需求：人事外包

工厂逐步实现人员招聘扩张后，劳动合同的签署、工资薪酬的发放、员工入离职手续的办理等一系列人力资源事务性工作的外包需求。

新梦想解决方案

发挥全国布局的集团优势，依托新梦想在工厂当地的分支机构，派驻多名on-site，第一时间处理客户需求。

为客户承担考勤、工资发放、薪酬福利管理、员工居住证件办理等事务性工作，为客户降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率。

协助客户开展诸如工会建立等方面的相关人事服务。

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客户需求：财务外包

由于客户工厂与区域总部所在地分离，办公的远程化、异地化导致报销流程繁琐、效率下降，希望能有专人负责解决报销单据审核这项基础的事务性工作，并结合工资进行发放。

新梦想解决方案

为客户代理报销票据合理性的审核工作，改善客户在报销工作上的效率，凭借优质的服务意识，系统的管理模式，让客户和员工在报销工作的满意度和实际效率上都得到提高。

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客户需求：福利外包

工厂建立后，由于地理位置较为偏僻，需要有就近的医疗服务，解决员工工作现场安全性的问题。同时，也需要为员工购买医疗保险、体检等补充福利，满足员工健康方面的需求。

新梦想解决方案

医务室外包服务：帮助客户在工厂筹建了急救中心，提供常用药品、急救包等专业设备，派驻专业的医护人员提供7*12小时的诊疗服务，对简单的突发病痛给予及时而正确的急救处理，并为客户员工提供医疗急救知识培训讲座。

健康福利：为客户提供了全员的补充福利，包括人身意外保险、补充医疗保险、年度体检等项目。针对客户公司的高管以及派驻中国的外籍员工提供高端医疗服务，以及针对子女的相关福利医疗。