俗话说,职场如战场,想要在没有硝烟的战场上得以生存,不断晋级,就必须遵循职场的生存之道。一个人在职场当中的处事方式和工作态度,就是他披荆斩棘的利刃,运用得当,连番升级,运用不当,处处受限。如果你初入职场,不明所以,或者始终不能在自己的岗位上如鱼得水,游刃有余。
不如get一下这些工作技巧,或许一个小小的改变,就能够为你带来大大的收获。
一、摆脱社恐,拒绝做隐形人
当下社会社交恐惧症无处不在,很多人会因为环境的陌生而封闭自己,拒绝与别人进行有效的沟通交流。还有的人由于害怕出头,唯唯诺诺地保留了心底的疑问。这一些行为不管是出于何种心理,都是在行动上选择了做隐形人。隐形人虽然可以免于自己受到别人的关注,表面上是得到了所谓的自由空气,但是本质上是一种逃避行为。在高速发展的时代下,如果不克服社恐,很可能就会面临淘汰。
那么如何克服社交恐惧症呢?
我们的惧怕大都与我们过往的经历有关。抛开心理学层面不谈,一般来说,社交恐惧症的人群都会对自己及他人的评价存在负面的想法与假设。克服社交恐惧症,从选择开始,如果你愿意选择改变,我建议可以尝试先从小事做起。对于完美的定义,降低标准;需要与人沟通的时候,可以先打好底稿;不要给自己退缩的理由;
当有了一次成功的沟通经历,你会发现人与人之间的关系并非那么难以相处,熟练掌握了一些沟通技巧之后,人际关系当中融洽与和谐的部分会让人感觉更加的多姿多彩。
二、社交礼仪不容忽视
我们新到一个工作环境的时候,往往与人接触起来,谨小慎微,希望给人留下好的印象。但是熟络起来就会忽视很多应有的社交礼仪,往往矛盾也是由此产生的。比如:不要直呼老板和同事的名字,对老板时刻用尊称,对同事可以仅称呼其名,更显亲切。当对方不再多说话时,自己不要再说个不停。犯错勇于承认,不要借口一大堆。不打听别人的隐私,不说别人的坏话。搭同事或者老板或者朋友的车的时候,不要自己坐到后排。
还有就是回复邮件微信等信息时的礼仪:
做一个情景再现,相信你一定会有不同的感受:
徐总发信息给小杜说:我明天上午有事儿,你帮我去机场找一下张总。上午10点。我一会儿把航班信息发给你;另外把咱们昨天那份项目报告发给我看一下,明天要和张总谈这个项目的合作。
小杜的回复方式:
第一种选择:“好的。”这个时候徐总会想:什么就好的,不会出什么问题吧?
第二种选择:“收到,我明天早上去接张总,报告一会儿给您。”这个时候徐总会想:一会儿是什么时候,他要是很晚才给我就来不及调整了。
小杜的回复方式第三种:“好的,我明天早上9点半就到机场去接张总,接到以后我就微信告诉您。我记得张总爱喝大红袍,咱们要不要提前准备一下?那份报告我已经准备好了,下午6点之前会发到您的邮箱里,如果有什么修改意见,您随时联系我。”
以上三种不同的回复,得到的沟通效果也一定是不同的。语言方式体现一个人的修养,成熟感以及情商值。
三、闭环思维
闭环思维可以助你在日常善始善终。
举个例子:你熬夜苦战为赶出一篇初稿,但就在快结束的时候停电了。文档因为没有保存,一宿相当于白干了。其实反复思考,落实保存的过程就是一个闭环思维。我们经常很努力的做事,但却经常因为没有将一件事情闭环而影响收效。
比如有一次业务部门的负责人希望助理可以帮他统计一个数据,因为他们明天想和供应商谈出一个好的价格。负责人说统计好之后,邮件发给跟他一起出差的小杜,助理很快就统计完了,并且邮件给了小杜。但是到了晚上,负责人问助理:“你做了吗?”这个时候助理才发现,他并没有以任何方式告知任务的分配者,负责人没有得到回复就会不安心。
再比如有一次朋友的领导让他做一个方案,朋友做好之后邮件发给了领导,结果两天之后领导就问他:“方案做好了没有?”其实一件事情的闭环并不是邮件发过去就结束了,而是得到对方的确认,且没有新的修改意见。
总而言之,职场是没有捷径可走的,每一个小小的成就都需要付出很多的努力,但是一些人际交往和工作方式的小技巧,却可以帮助我们更高效更优质的完成任务。其实简单来说,工作是人与人之间的交互过程,无论是摆脱社交恐惧症,还是闭环思维,最后都要落实到与你相关的同事和领导身上。
因此,即便你get不到每一个职场小技巧的核心,也没有关系,只要你能够多站在对方的角度思考问题,以他人更容易接受的方式去传达自己的想法。那么也将会获得更加轻松愉快的工作体验。而领导和同事也可以在你的身上得到更高效优质的工作感受。届时你的晋级之路自然坦荡无阻。
职场无捷径,但是有技巧。
希望你可以通过职场微课分享的这些职场技巧,走出现在的困局,用灵活巧妙的沟通方式,为自己的才华铺路,并且凭借实力杀出一条血路。