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最值得你反思的,从来就不是错误

最近有位朋友跟我交流关于反思的问题:
他说,每次做完一个项目,带团队进行复盘反思的时候,比起那些直接暴露出的不足和错误,他更喜欢追问的是:
这个为什么做对了?这部分的成功是意料之中还是超出预期?会不会有什么成功的原因,被我们忽略了?
他认为,最值得反思的不是错误,而是成功。
因为,那些最有价值的经验,和最具威胁的风险,往往都隐匿在成功里。
所以今天的文章,我也想围绕“反思成功”这个话题,和大家分享一些自己的想法和感悟。
人在取得成就时,往往忽视背后的“偶然性”
创业的时间越长,经历的事情越多,我就越发对“成功”这两个字,心怀敬畏。
很多人都知道,要想在事业上有所建树,除了个人努力以外,你还需要一点点运气;
但,很少人能体会到,那一点点运气的份量。
拿我自己的经历来说,最开始写作的时候,纯粹只是把它当做个人学习和工作之余的一种调剂、一种爱好;完全没有想过自己日后能因为文章的传播,结识到新的客户,收获更多的单子,还开启了全新的自媒体创业生涯。
除了我个人在写作上的坚持以外,碰巧撞上大陆中产阶级赴港投资保险,和新媒体行业崛起的两大风口,才是我能短短几年实现职场超车的关键。
所以,每当有读者在后台留言,请我分享一条弯道超车的秘诀时,除了说保持努力、等待时机之外,我没法再给出更具体的建议。
因为从来就没有“理所应当会成功”的必然法则;
任何一个低估乃至忽视偶然性因素的人,都随时面临被啪啪打脸的可能。
早前,香港有电视台制作了一个名为《穷富翁大作战》的真人秀。
节目组邀请了几位来自香港上层社会的人士,有跨国集团主席的孩子、哈佛毕业的上市公司总裁和来自外资银行高层的阔太;
他们不否认自己身处阶层的幸运,但更强调自己本身是够智慧、够努力的,觉得自己遇到再艰难的情境,都能扭转局势,靠自己的力量走向成功。
于是几个人开始转换身份,分别去从事了餐厅外卖员、流动摊贩主和清洁工等工作,结果情况在第一天就出现了大反转:
“外卖员”努力跑了一上午的单,然而几个小时后就被解雇了;
“流动摊贩主”一边推车叫卖,一边还要对随时可能出现的驱赶保持警惕,感觉自己“像在做贼一样”;
“清洁工”累了一天,结果连坐通宵巴士的13块钱都付不起,当晚就退出了节目录制。
他们一直引以为傲,且深信不疑的成功真理,在这样的现实面前,苍白无力。
所以,正视成功背后的偶然性,才是理性看待成功的第一步。
成功会掩盖错误,还可能引发更多错误
强调成功背后的偶然性,不是为了告诉你个人的努力没有意义;
而是为了说明,正是因为大大小小的成功都有偶然性,我们才更要对其保持警惕。
很多公司在进行项目复盘的时候,总是沉迷于让员工反思自己有哪里出错,或者做得不到位的地方;
这当然没错,但这远远不够。
因为客观地说,如果有人在工作进程中的某个环节出了错,其结果和影响,都会直接而显眼地暴露在所有人面前;
但凡是个有基本职业素养的人,都会自觉总结教训,不然老在相同的坑上栽倒,也不用做什么升职加薪的美梦了。
反而,要对那些“做得还行”或者“做得很好”的部分,多留心,多琢磨;
因为一个成功的结果本身会掩盖很多错误,还可能引发更多错误。
著名的硅谷投资人吴军老师分享过这么一个故事:
有一批企业家,他们早前因为撞上了中国改革开放的机遇,公司迅速做大做强,先后夺得了央视广告的标王地位。
而后,有人觉得每年都花十几亿找广告公司太亏,所以开始在自己公司里开设广告部门。
唯有一位企业家不为所动,因为他认为:
如果跨领域的事业那么容易就能做成,那么现在世界上最大的广告公司,应该是可口可乐广告公司,压根不会有4A广告公司什么事;
太被“我们很成功”的意识主导,不仅会让企业疏于对自身问题的聚焦和挖掘,也会引发其它问题,从而衍生更多错误。
果不其然,那些曾经夺得央视标王,然后成立自己广告部门的企业,如今绝大部分都消失了,只剩下个别在苦苦挣扎。
类似的例子,在商界屡见不鲜;这就是轻视成功的代价。
不是要跳出舒适圈,而是扩大舒适圈
对成功进行反思的意义,除了发现那些隐性的问题之外,还能帮助你更快找到自己擅长的方向,从而打造个人的核心竞争力。
我是一贯反对在职场谈“短板效应”(也称“木桶效应”)的。
因为职场竞争的本质,是“你能做什么”和“你能做好什么”;而不是“你不能做什么”。
有一技之长,并且能保持精进,你才拥有了让自己无可替代的理由;
一味紧盯自己的能力短板,想着要跳出自己的舒适圈去“查缺补漏”的人,最终只能成为一个“每个方面都很普通”的庸人;
这不是上进,而是无意义地自虐。
因为舒适圈应该是用来扩大的,而不是用来跳脱的。
李嘉诚就曾袒露过,他从创业的第一天起,就不认为自己是一个喜欢赌博和冒险的人;
年轻时在塑料花工厂打工的经历,让他对塑料花行业的每一个流程都烂熟于心,所以他以塑料花工厂起家是成竹在胸的;
包括后来涉猎的房地产投资,也是在自己取得事业稳定,对香港楼市进行了多年观察和分析后,才做出的很有把握的决定。
所以,每一个有职业抱负的人,都应该先找到自己擅长的方向,不断打磨,精进;再以此为支点,扩充自己的能力矩阵,从而实现个人能力和资本都快速增长的目标。
利用好自己的成功和专长,它们才是你人生路上,最有价值的金矿。

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