行业mapping
求职跟找人一样,都讲究知己知彼。如果你跳槽还选择同行业,对行业整体情况或者企业应该已经非常了解,如果不了解请先按照以下顺序进行了解:
❶ 百度行业信息,了解行业Top企业及未来发展
❷ 浏览Top企业官网及招聘相关网站,了解大体岗位要求与待遇水平(不仅仅是应聘岗位而是所有岗位)
❸ 扫描当地该行业的所有公司(最好能按实力分等级),比如分ABCDE类
锁定目标企业
❶ 评估自身胜任力匹配的两三个等级并标出;
❷ 浏览对应等级公司的官网及招聘网站——
☞ 了解公司及产品情况,更要了解文化及价值观;
☞ 了解应聘岗位定位;
☞ 了解其他岗位(未来你要招聘的岗位)与Top公司相比的要求及待遇,评估未来招聘工作难度;
❸ 按照上述了解及按求职意愿排序
修改简历
❶ 评估自己与Top企业岗位要求的距离,明确自身优缺点;
❷ 按照Top企业的岗位要求,修改自己通用版本的简历;
❸ 根据应聘公司不同定位,修改个别版本简历;
Tips:给几条小建议
做招聘的HR,简历中一定要体现数据;
面试HR想要看到的,也要尽量清晰的写给别人看;
有项目经历一定要写,没有想办法写出来也会加分;
如果非在线标准模板,尽量缩减至一页或两页,不要太多页数,也不要出现半页;
如果输出,请PDF;
如果放照片,请放证件照或工作照;
如果跳槽过于频繁,请注明可以被理解的原因;
工作经历精确到月;
简历投递
❶ 按照2-3)评估出来的意向度逆向投递,即先投递不是最感兴趣的,试水调整,再投递感兴趣的;
❷ 如果不是海投,投递反馈比大于10:1,就要重新定位一下,看是不是自己对自己的评价过高,还是简历写的不够吸引;
❸ 有工作经验的小伙伴还是不要海投了,比较浪费大家时间。
约面
大多数HR秉承负责和专业的态度,都会在电话中做简要了解和介绍,以免完全跑偏。因为这毕竟不是一个批量招聘的岗位,如果一个HR打电话二话不说,只是通知你去面试,有的甚至电话都没有,一个邮件或一个短信,你就要慎重考虑一下了。
有以下问题,在电话中确认清楚会比较节省时间:
确认公司全称及岗位名称,确认是你投递的;
明确工作内容及定位;
明确管理关系及考核标准;
明确你在公开信息中了解不够清晰,但自己非常介意的点(比如双休或是大小周、上班地点、薪资范围等);
约定面试时间及所带资料;
索要邮件或短信书面邀约通知,及异常情况联系方式;
如方便,还可了解下面试流程。
面试准备
❶ 详细了解公司。官网、百度、知乎等,上市公司甚至要了解一下几个季度的财务状况,营收能力(巨潮资讯网)等。
❷ 详细了解岗位内容。比如在电话沟通中,确定定位以后招聘研发类岗位,可以先了解该公司目前公布的相关岗位招聘数量,要求及薪酬水平,评估未来的工作难度和胜任情况。
❸ 面试话术Tips(总觉得给做招聘的HR分享求职面试话术怪怪的)
话术与简历情况毫无出入(时间要精确到月份);
做1分钟和3分钟两个版本的自我介绍;
面试必问(离职原因——尽量阐述为客观的,如果是主观的要以原工作能够胜任,但缺少发展这个角度路来说,千万别变成抱怨;职业规划——如果你有清晰的职业规划最好,如果没有就先做好本职工作,相信公司会给与新的机会);
面试80%以上会问的高频问题(优缺点/自我评价/他人评价、求职动机、最成功/失败案例以及从中学到的、其他简历提到的项目的具体情况或社会时间情况,记得陈述后要有总结和改进思考);
❹ 相关资料的准备、协调时间及检查路线。
面试
❶ 准时;
❷ 衣着得体(不是说越正式越好,而是要让人感觉气质与应聘公司相符。比如一个游戏的公司,有人甚至拖鞋短裤上班,你没有必要穿西服打领带,休闲衬衫或polo即可);
❸ 招聘HR求职专业问题;
除了上述面试准备中的问题,作为招聘人员面试会遇到一些专业的基础的问题,我着重分享几个常见的,所有回答一定要结构化和数据化,这是招聘HR专业度最直接的体现。还有每个问题后面都可能有追问问题,所以初次答案不要抖太多包袱,免得追问的时候回答不系统。
Q1:有关招聘渠道(你知道的招聘渠道有哪些或你常用的招聘渠道有哪些)
考点:
①你对招聘渠道的认知及应用情况;
②通过渠道了解你的招聘量和擅长岗位;
Tips:
回答要体现出逻辑性,千万不要想起一个说一个,比如按照线上和线下,或者校招和社招,或者中高端和基层等等。怎么分不重要,但是要有自己的维度。除了阐述你知道的渠道名称还要说说你的产出与渠道的关系。
A1:通常社招中高端岗位用猎聘和猎头,大概各占50%;职能类岗位会用前程和智联,前程占比更大一下;IT类的会用BOSS和拉钩,去年这两个渠道一共录用到岗100人;有些基层的客服文员等会去人才市场。校招会直接跟院校联系,也会用大街和应届生求职网等做宣传。
追问:
①某一类渠道的使用情况;
②对比某两类渠道的优劣。
Q2:人才测评的方法(你一般怎么甄别一个候选人,你了解什么测评方法)
考点:
①考察你关于测评的基础理论;
②考察实践能力;
Tips:
测评的方法按照不同纬度也有多种分法:比如文字与非文字、结构化与非结构化、专业能力测试与人格测试、单面与群面等等。如果你能举出几种即可,面试官不会只感兴趣你知道什么,会更感兴趣你会用什么。可以笼统的说一下,但最好以单一岗位面试流程举例子。关于理论相关的可以找人力二级、三级的书看看相关章节。
A2:我们公司根据不同的岗位和考察的维度会应用不同的测评方法。比如专业性比较强的IT、财务等岗位,我们会先用笔试或其他做题的方式考察其专业技术,然后再通过结构化面试去考察一下其他方面的素质;如果是高管,我们会用面试、公文筐、第三方测评软件及背调等多种方式综合考察;如果是校招管培生,我们或先通过在线笔试了解逻辑思维和智力水平,再通过结构化面试了解文化和其他潜力。
追问:
某一种具体的素质,如学习能力,通过什么方式考察?
Q3:岗位胜任力(你觉得你为什么能胜任这个岗位/你觉得胜任这个岗位需要具备的基本素质/我们为什么要录用你)
考点:
了解胜任优势及自我认知
Tips:
其实这是一个引导性问题,回答得好会非常加分。所谓引导性问题就是没有正确答案,你可以引导着面试官往你的方向走,能够自圆其说,有理即可。整体回答的逻辑是:明确优缺点(前文提到过),然后把符合岗位的有点按重要程度123的罗列出来。最好有事实和数据支撑。(这里主要指专业人员,带团队的岗位另加管理类素质)
A3:我认为胜任岗位需要四点素质:
第一,洞察力:要能了解用人部门真正需求及候选人求职动机;
第二,影响力:推动用人部门快速决策,影响候选人加入公司;
第三,问题处理能力:招聘过程中所有异常能够灵活应对;
第四,执行力:每个环节落实到位,杜绝眼高手低。
追问:
其中某一个能力的具体案例/事件
Q4:岗位理解(你如何看待招聘模块在公司中扮演的角色?)
考点:
对于招聘工作的认知深度
Tips:
这个问题涵盖的深度和广度,可以从某个层面反映你的角色深度,也就是你赋予招聘越重要的角色,证明你的工作深度越深。它可以只是一个快速把人找到岗的交付执行角色,也可以是参与更重要决策的角色。总之,这个问题可以很好地印证“心有多大,舞台就有多大”。回答的时候,也要考虑个人职级,如果只是个专员,却把角色定义为宏观决策,未免给人不踏实的印象。以下给予笼统建议,根据职级选用。
A4:从当下说,招聘是公司经营的枪弹,即高效补充能够胜任的人员,完成当前业务的日常运转。从长远来说,招聘是公司发展的能量站,选择有潜力的高能人才,在公司的培养下,持续释放能量,帮助公司达成长期战略目标。从外部来说,招聘是公司感知器,寻访及面试收集到的人才及行业信息,要第一时间传递给内部,协助HRD做出正确的人才管理决策。从内部来说,招聘是公司的调节器,要积极参与到业务的日常运营中,从内外部人才分布的角度,给予公司最优人才配置建议。
追问:
如何担任好这样的角色或其中某一类角色
❹ 反问问题;
面试到最后,一般HR都会留给你问问题的机会,这是个表现你的思考与热忱的好机会,也确实能回答一些你的疑惑,比较好的问题一定是跟公司和个人发展相关的。下举几个例子:
直接领导的风格和团队的文化
应聘岗位负责招聘岗位的难点
除工作职责外,直接领导对此岗位的期望
是否有明确周期的晋升机制
是否有固定周期的学习
询问面试官对本次面试的评价
接下来的安排
❺ 道别及保持联系
如果感兴趣,可以要到微信,根据对方态度也能基本判断,对方是否对你感兴趣。
面试后
❶ 个人总结反思;
❷ 如果能了解到失败原因那是极好的;
❸ 谈薪;
一个正规企业,电话沟通会问到薪资期望,网站招聘信息上也会挂薪资范围,面试登记表仍然会写薪资期望,甚至面试时还是会说到。如果相差甚远,相信前面的某个流程就终止了,到这个节点,全凭个人评估值不值得了。
❹ 接Offer前洽谈;
对方发送offer,你正式回复之前,除了了解基本薪资福利制度外,建议大家一定要多了解两件事,尤其是在职人员,以降低入职后的适配成本——最好有微信或邮件等文字沟通的记录(不能作为任何依据,但却可以防止对方不负责任的应付):
这个岗位是新增还是补充,如果是补充要了解清楚上一任离职原因。
你在网上查到或听说到的一些负面信息的确认。
这两点在前面的流程中提出可能有较大风险,在发送Offer之后会比较安全。
结语