为积极落实阶段性减免社保费的优惠政策，继续助力企业复工复产，济南社保不断优化征缴服务、完善退费方式、充分运用智能化手段，确保我市企业特别是中小微企业能及时享受到暖企政策红利。截至目前，我市已完成首批2月企业三项社保费减免退费工作，实现“零打扰”退费1.8亿元，惠及3万余家企业。接下来，还将有更多企业通过“免申请、免填单、不见面”的方式领到社保“退费红包”。

提前筹划，用智能化筑牢社保减免“普惠网”

国家出台的社保费减免政策针对性强、含金量高，红利早一天顺利落地，企业就多一份发展力量。

在省市尚未出台相关实施细则的当口，市社保中心积极推进与民政、统计、银保监等部门的信息共享，充分进行大数据比对核验。市社保中心与各区县社保经办机构连续多周利用下班时间和周末，提前审核，目前已完成了我市12万余家企业的划型，为做好前期数据准备工作奠定基础。同时，及时宣传和更新12345市民服务热线知识库，较好地应对了骤增的咨询业务。

“周五我们账户上突然多了近400万元，了解后得知是我们享受社保减免政策的2月社保退费，这个做法很贴心，什么都不用做钱就到账了，这笔资金能帮助我们企业减少疫情影响，尽快恢复发展。”中国重汽卡车股份有限公司专管员高兴地说。

据悉，市社保中心通过积极提取系统建设需求，充分运用智能化信息手段，为落实阶段性减免政策、做好企业退费工作提供了技术支撑，形成了“分类核验、批量退费、精准到账”的经办模式，整个操作过程企业“免申请、零负担”，“不见面”便可享受快捷便利的高效服务。

效率优先，为推进惠企政策落地按下“快进键”

减少企业事务性负担，跑出减免政策落地加速度，市社保中心不断优化经办流程，企业享受减免政策实行“免办”，划型需变更的企业，以告知承诺制代替事前审核，对已经通过“不见面”方式申请变更的企业，加快推进审核进度。截至3月29日，市社保中心已办理2400余家企业划型申请和变更。为进一步加快退费到账速度，中心主动与银行对接，对2月使用对公银行缴纳社保费的企业直接将费用原渠道退回企业账户，对使用微信、支付宝等非对公账户缴费的企业，中心通过开发系统功能，企业一键维护后即可实现“零跑腿”退费。

此外，市社保中心通过短信推送、系统提醒、电话联系等方式，主动提升服务质效，全程跟踪服务。上周，市社保中心加大短信推送覆盖范围，一方面主动告知企业享受减半征收优惠政策，实现政策红利找“企”;另一方面，提醒2月使用社保APP、微信、支付宝、自助终端及柜台刷卡等渠道缴费成功的单位，尽快登录社保中心网办系统“社会保险申报”-“二月份退费银行信息”维护退费信息，加快企业退费到账速度。

市社保中心相关负责人介绍，下一步，中心将继续加快社保减免退费进度，让政策红利尽快落地落实，助力企业平稳发展。