在疫情影响下,作为传统组织运行的常规流程难以正常流转,团队的前行可能需要调转方向,危机和变数正在发生。此刻,唯有依靠卓越的领导力,才能带领组织摆脱困境。按照约翰•科特的观点,管理求稳、领导求变。在战略目标和方向明确的基础上,管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制来处理一般性事务,与之相区别的是,领导是处理变革。危机时刻的领导力,面临着组织团队成员解决难题的挑战,需要树立紧迫感,及时变革战略愿景,这意味着我们需要认识真正的领导力,以及自身领导力所处的层次。
领导不是管理。真正的领导意味着以己之力,集众所长,具体表现为约翰·汉尼斯所说的“五力”[1]——感召力、影响力、控制力、前瞻力、决断力。
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感召力 感召力来自于领导者天然具备的人格魅力,这种人格感召力多来自于理想信念、人生智慧与阅历。
影响力
影响力指能够有效影响被领导者,不管是利用正式的规章制度还是通过非正式的沟通技巧,影响力发挥的关键是把握被领导者的需求和动机,平衡各种利益相关者。
控制力
控制力是对局势的了解和驾驭,体现在对组织发展方向、战略实施过程和成效的把控。
前瞻力
前瞻力意味着一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力,既需要了解组织目标与期望,又需要熟悉行业本质和宏观环境。
决断力
决断力是领导过程中对危机事件或突发事件作出快速反应,把握关键时机作出有效决策。
在五力模型之下,真正的领导是一个系统,需要多方面的能力——追求理想的信念(感召力)、集聚优势的引力(影响力)、推动变革的魄力(控制力)、把握机遇的眼力(前瞻力)、明辨是非的智慧(决断力)。在复合力量之下,利用杰出的领导力激励团队成员来突破变革、实现进步。
当然,上述领导力的复合模型还只是一个静态的概念,修炼领导力还需要了解自己所处的水平。约翰·麦克斯韦尔在《领导力的五个层次》一书中提到的五个阶梯式过程值得参考:
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1.因职位、权力而带来的领导初级层次的领导力是建立在外部的权力基础上的。由于人们追随你并非出自内心的感召,而只是外部的强制力,最直接的表现是他们非听你的不可。领导者只有唯命是从的下属,而缺少相互支持的团队,这种领导力也是被授权的。
2.认同关系下的领导
第二层次的领导通过真心的发自内心的去关心他人,与下属形成了良好的关系,这时人们的追随是因为他们愿意听你的,员工从内心中接纳和认可领导。
3.基于成果的领导
第三层次的领导能够带领大家获得更好的成果,人们追随你是因为你对组织所作出的贡献。领导者由于自身的卓越成就而自然吸引力大批自发的追随者。
4.培养人才的领导
第四层次的领导者是赋能——使下属能力得以系统提升。这时人们追随你是因为你对他们所付出的,每个人在你的带领下都在不断的成长。
5.精神感召的领导力
领导力的最高层次是来自精神的感召。领导者成为精神领袖,人们追随你是因为你的真我[2],组织成为真正意义上的利益共同体、事业共同体、精神共同体、命运共同体。
纵观以上五个层次,在第一层,领导者只拥有了下属,而不是团队,在第二层领导者拥有了团队,而不是胜利,在第三层领导者拥有了胜利,而不是人才,在第四层领导者拥有了人才,而不是将帅,最后在第五层,领导者拥有了将帅,自然成为了领袖。[3]
[MBA连锁服务平台]领导力五力模型:感召力、前瞻力、影响力、决断力、控制力:https://www.sohu.com/a/331959639_737625
[2]
[汪煜之]约翰•麦克斯韦尔演讲摘录:https://www.jianshu.com/p/8d55572161d4
[3]
[夜辰1981]《领导力的五个层次》读后感:https://www.jianshu.com/p/d68b351ffed8