职场上靠谱的人千篇一律，不靠谱的人各掉各的链子！

导语

工作越久，发现合作伙伴的靠谱越重要。

靠谱是个口语标准，很多细节都可以往里填充。靠谱也可以类比为职业化，而职业化说到底是以契约精神为核心支撑，是一个人在商业世界里的基本素养。

对一个职场人来说，如果填坑的能力还没增长起来，至少先不要挖坑。毕竟坑挖得多了，你就变成了坑。

那么一个职业化的职场人，到底应该是什么样的呢？

1

有强烈的契约信用精神

何为契约精神？

契约精神其实是一种特殊的信仰，它是西方文明的重要基石。一纸契约定下交易双方的权利、责任和义务，不可更改，一旦违约，就要付出相应的代价。

有个朋友讲过他在德国遇到的一件事情，当时是当地晚上12点多钟，路上几乎没有什么车辆，他们开车经过一个十字路口时，看到一个人在人行道上静静的等待信号灯。整个十字路口只有这一位行人，几分钟之后也没有第二辆车经过，更没有交警执勤，这个人即使闯红灯经过马路也不会被人发现、不会被罚款，但他依然遵守规则，静静的等待。

这就是一种契约精神。

从个人职场发展来看，每个人的成功收获、成长台阶、飞跃的跳板都是完成心灵契约的结果，用专业的术语叫“职场修炼”，因为在职场上，竞争关系永远是主旋律，空缺的职位永远都比适合这个职位的优秀人才要少很多。

有时候，我们说一个人靠谱，其实就是说这个人有契约信用精神。所谓信用，就是别人对你所说、所做事情的相信程度。

我们经常听说，美国标准普尔公司将哪个国家的信用评级定位AAA，或者定为AA等，一旦这个国家的信用评级降低，很快这个国家的国债就会贬值，金融资本就会流出这个国家，这是因为信用等级代表这国家的偿还能力。

那如何建立职场信用呢？

概括起来就是你首先要具有一定的能力基础，再加上积极的态度、高度的责任感和担当精神，在遵守职场规则的前提下，达成或超越职位预期或者完成相关的绩效，

这样，职场信用自然形成，这些要素构成了职场信用的建立：

1、能力是指实际解决问题的能力。

2、责任就是你必须需要去做的事情，也就是你的本职，岗位职责就是一个职场最基本的责任要求，只有每个人都完成了相应的岗位职责，整个团队才能正常运转，公司才能有发展。

3、担当就是指对自己做事的结果负责，也就是承担责任的后果。

2

尊重时间，也尊重自己

“间歇性踌躇满志，持续性混吃等死”的状态，正在侵入我们的生命，这是一种现代人的“常见病”。无聊的时候我们习惯性的拿起手机刷刷消息、聊聊天、发发朋友圈，这似乎成为了证明我们活着的重要依据。

可事实上，我们的内心是拒绝这样的，但却又无法抵制各种诱惑。如何解决这种碌碌无为的状态，成为了关键。

微博上有一个热帖说：“经常迟到的人，在家的说自己刚出门，刚出发的时候说快到了，在路上的时候说自己已经到了”。

很多网友积极认领，还带着沾沾自喜的语气说自己有更夸张的迟到经历。终于有人看不下去，一语道破实质：这不是经常迟到，而是经常撒谎。

迟到实际上就是拿别人的时间不当时间。如果生活中有愿意容忍的朋友，那是一种幸运，但是在职场中，守时是基本的职业要求，浪费别人的时间，打乱别人的计划，是非常不专业的表现。

现在我们来说说，尊重别人的时间，也就是不浪费别人的时间，直白一点就是不轻易给别人添麻烦。

我们经常听到新员工说进公司被欺负了，请教老员工问题爱答不理，态度恶劣等等，说得感人泪下，特委屈。不排除有的老员工因为性格怪异，喜欢欺负人。但是多数情况下，问题却出在自己这里。

托尼哥部门来了新员工，指派托尼哥做导师。按照惯例，我给他介绍了组织结构和部门工作内容等，并将学习资料打包发给了这位同事，以及内网如何使用，如何查询材料等。正常情况下是先学习这些材料，都不涉及业务，很简单。

结果没想到的是，麻烦来了，他随时随地都有各种问题。

“托尼哥，这个单词是什么意思？”

“托尼哥，忘打卡了怎么办？”

“这个晋升机制是什么意思，能不能给我讲讲？”

“这个人的电话打不通啊，怎么办？”

……

所以啊，尊重别人的时间就先从不浪费别人的时间入手。那么什么是不浪费别人的时间？

微信少发语音多打字、交接工作时做到条理清晰、简洁易懂，甚至求助他人时先最大化地完成自己能做的部分，都是对他人时间的尊重。

而对于尊重自己的时间来说，最重要的就是时间管理。

管理是一种掌控，对工作难度、工作量和自己能力的掌控，排出任务的优先级和时间分配。

很多时候，对时间的错误估计就是对自己能力的错误估计。尽管大家都在说“deadline是第一生产力”，但只有一部分人真的如此。仓皇之下，交出来的东西总是不及反复打磨的。

因此，不要高估dealine，也不要高估自己的爆发力。如果没有李白酒入豪肠酿成诗的天赋，请根据自己的能力给待完成的任务留出足够的时间。

3

凡事有交代，事事有回应

罗振宇在《奇葩说》里表达过自己的观点：职场最没有前途的一种人，叫反馈黑洞。说白了就是那些凡事无交代，做事不沟通的人。

很多人都有一个误解：埋头做事最重要，所谓沟通，不是闲聊就是邀功。

不是的。职场上的沟通有多重要呢？试想一下，如果你给下属派个活儿，几天都没有回音，不知道事情进行到了哪一步，你心里会不会没底？如果团队合作，同伴遇到棘手的问题，瞒着大家鼓捣了几天也没解决，结果补救都来不及，你会不会怪他不早告诉你？

实际上 ，世界上有一家公司，就是靠着给其他企业解决内部沟通问题而发家致富的，这家公司名叫Slack。它开发了一款企业内部的通讯系统，尽管售价为每位员工每年80美元，但它依然广受大公司欢迎，尤其是互联网、媒体和广告公司。

这个系统的优势在于，它舍弃了老土的电子邮件和严肃的会议，以更为随意的方式，按话题组织文本对话，便于公司中的团队实时沟通，用户调查显示，这款沟通软件将团队效率提升了三分之一。

这意味着，有效沟通获得的收益，要比花费的成本大得多。

为什么说是有效沟通？

因为有一种情况是，你们沟通了半天，仍然像鸡同鸭讲。

原因有两个：一是对方也没梳理清楚他的需求是什么；二是，你们的交流不在一个频道上。如果是第一个问题，那么对方需要确定自己沟通的目的，所有的交流都是为了达到目的而服务的，如果目标不清，沟通就会失焦，交流起来费力又费时，结果就是说了一筐话，全都漏掉了。

如果是后者，关键问题则在于不了解沟通对象。甲之蜜糖，乙之砒霜，不同的人的沟通习惯和思维方式不同，对症下药才疗效最好。

更重要的是，职场上的差异，除了性格，还有职位和立场。不同部门的绩效考核标准不一样，所考虑的任务优先度也不一样，如果不能在沟通中考虑到各自的立场，那么就无法达成一致目标或者形成一个共同的计划，结果是各自为营，合力变成阻力。

从某种程度上来说，有效的沟通，能省去无效的努力。

4

小结

工作最好的状态，是人人都能各司其职，然后再无缝合作。

职业化是对他人的尊重，也是对自己职业的尊重，从而降低信任成本，提高工作效率。它不一定是上升梯，却一定是安全网，让你的每一步路都走得有迹可循。

既然要走进职场，就装盔披甲再上阵。