HR当久了,总会遇到很多奇奇怪怪的事情,也容易遭到报复。
最近,就发生了一件轰动人力资源届的事件:一位求职者割喉面试官,面试官当场死亡。
事情发生后,闹得HR们人心惶惶。HR一直是职场上的“背锅侠”,发生这种事情,真的活该吗?
1
持械面试,蓄谋已久
11月17日下午4时点左右,深圳市龙华区民治街道办工业路与民清路交叉口的展涛科技大厦C座一公司内,发生了一起凶杀案,一名应聘者割喉面试官后匆忙逃离现场。
面试官随后浑身是血、跌跌撞撞的从样板间冲撞出来,倒在了血泊里。公司的员工看到后立马拨打了110、120,令人难过的是,最后还是抢救无效死亡。
目前,警方还没抓到凶手,两人之间的矛盾还未查明,正在进一步调查中。
展涛科技大厦C座一共有18层,目前有多家公司在这里租写字楼办公。而该公司员工已经全部休假。
事件发生后,说法纷纭,汇总了一下,大概有四个版本:
第一个版本,是面试官不尊重求职者,说话不当激怒对方,才会被杀;
第二个版本,是说该员工为曾经离职的员工,被裁时与面试官发生过争执,心有不服,所以重新投简历,借面试的机会回来报复;
第三个版本,是说该公司跟卖别家产品,被对方找上门寻仇;
第四个版本,是说该公司为一家代运营公司,骗客户砸了巨额广告费后,反而把对方的店铺运营破产,所以被寻仇,当时这位面试经理正好出来接待,成了替死鬼...
真相还未查明,目前以上四个说法流传较广,但是都有待考证,不知道各位小伙伴觉得哪种说法更靠谱?
无论真相如何,很多人都忽略了一个问题:持械面试,本身就代表了对方心怀不轨。
众所周知,地铁等公众交通工具对管制刀具都是有严格要求的,为了确保出行顺利,普通人都不会刻意携带刀具等危险物品。
而这位求职者不仅持械面试,还能做到一刀割喉,并顺利逃离案发现场,怎么看都像是蓄谋已久、有备而来,而不是临时起意。
事件发生前,面试官本可以有两次活命的机会,可惜全都错过了。
在进入大厦前,如果被检测出应聘者携带刀具,可以避免发生悲剧。
还有一次机会,就是在和应聘者沟通的过程中。
如果可以在沟通时,察觉到对方情绪不对,先稳定对方的情绪,或许悲剧也可以再次避免。
22
HR,危险份子与合格员工之间的一堵墙
HR与员工之间的矛盾,不亚于医院和患者之间产生的纠纷。
尤其是在薪酬、升职、离职等问题上,最容易被人记恨,如果再发生一些口头纠纷,HR最容易被报复。
“职场没朋友,尤其是HR”,这句话就是最好的证明。
但是恰恰相反,在我看来,HR却是危险份子与合格员工之间的一堵防护墙,帮助筛选掉了大部分危险份子。
前不久发生过一起“开水烫死怀孕母猫”事件,可以点此回顾:“开水虐猫怎么了?人我都敢杀”:立法,迫在眉睫!
在事情发生、舆论扩大后,公司和HR快速做出了回应,开除了该员工。
听到母猫惨叫声兴奋不已,还威胁、试图攻击路人,这名员工明显心理有问题,采用的手段让很多普通人毛骨悚然。
很多人都纷纷表示,这种人情绪不稳定,很可怕,根本不想与这种人共事。
明知对方心理不正常,可能会被报复,HR也不得不硬着头皮,去开除该员工。
而开除员工,是HR最容易被人记恨、报复的原因之一。
之前就有位HR投稿,分享了自己被离职员工报复的经历。
在办公室,她收到了一个快递,里面是一个漂亮盒子,还用丝带打了一个粉色的蝴蝶结,她以为是谁送的礼物,结果打开立刻就被吓傻了——里面全是蟑螂!
后来报了警,查到了发件人,才知道了被报复的原因:据说是这个HR克扣离职员工工资。
因为只是恶作剧,最后对方也只是受到了口头教育和罚款,不痛不痒。
类似的事件,数不胜数,因为是小事,所以往往不为人知。
其实仔细想想,HR哪来的什么权利,可以随意克扣员工工资呢?无非是因为不敢找老板出气,才拿HR来发泄。
鲁迅曾说过:勇者愤怒,抽刃向更强者;怯者愤怒,却抽刃向更弱者。
HR只是个普通员工,又没有什么后台,惹不起大人物,欺负欺负小人物,也算是泻火了。
人力资源部门其实更像是公司的一道城门,HR就像是守城将领,在公司遇到骚乱时,必须要挺身而出,而平时,则要筛选“入城”人员,确保公司安定。
33
人力资源部门:
稳定公司,更要学会保护自己
不得不说,有些HR确实言语欠妥,说话刻薄,发生这种恐怖事件后,也想提醒大家一句:尊重别人,就是保护自己。
无论面试还是离职,无论你是站在公司角度还是员工角度,不说过激的言语,稳定自己和谈话者的情绪,是首要做的事情。
在此基础上进行沟通、了解,对双方来说都是一场愉快的交谈。
买卖不成仁义在,不是没有道理的。
其次就是关于网络面试。
年初,因为一场猝不及防的疫情,很多公司都开始实行网络面试,来降低感染新冠病毒的风险。
在这场凶杀案的阴影下,公司采用网络面试,虽有不便,却可以避免很多问题,相对更加安全,而且在未来,网络面试也将会是流行趋势。
还有一点,就是关于刀具管制。
2020年11月13日,黑龙江省哈尔滨市双城区法院周家法庭发生了一起命案,一男子因不服离婚判决将法官杀害,该男子被公安机关当场抓获。
无论是开头的面试官,还是这名法官,二人最后都不幸身亡,本质就是因为对管制刀具的管控力度不够。
可是刀具,又是家家必备的东西,并不好管控,这就使得很多职业危险系数增高。
如果在进入大厦和人群密集点之前,可以进行简单的仪器检测,或许会降低很多风险。
事件发生后,很多人都在幸灾乐祸,觉得是HR的问题,激怒了面试者,才愤而被杀。
这种话听起来有没有觉得耳熟?像不像,女性被害后反遭指责,说是女生穿着太暴露的言论?
无论沟通中是否真的存在言语争论,这都不足以成为夺人性命的理由。所以对于网络上这种言论,我只能用陈道明老师在采访中的一句话来进行回应:
“批评是没有问题的,但单纯的戾气发泄与批评是不同的。”
逝者已逝,少一点戾气发泄,多一点帮助建议,比什么都强。