制度既要合理合法，也要人性化

本期话题讨论的是考勤制度，实际上是如何拟定并制定一个合理、合法、人性化的规章制度，那么到底应该如何制定一个合理、合法、人性化的制度呢？这个对HR的工作经验、统筹能力真的是一个考验，因为制定制度的时候，你还要考虑国家法律、法规层面的规定，如果本身内容就是违法不合规的，那就等于公司没有制度。今天就和大家一起讨论一下，如何制定一个科学有效的制度。

首先，你制定的制度要符合《劳动合同法》第4条的规定。第4条规定：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

也就说，不管你制度拟定的内容如何科学、合理，一定要符合第4条规定，如果不符合的，虽然是合法，但是不一定有效。就像案例中的结果：“该制度原本是为了让大家不迟到，如今却没有带来想要的效果。首先对于迟到的同事来说，迟到几分钟并不在意，而那些确实因意外导致迟到的同事来说，超过30分钟不如直接请假半天”。这个仅仅是对制度在程序制定、讨论、公示的程序上面进行限定，如果这个流程做不到，基本上对员工作用不大。

其次，制定制度的时候一定要让员工参与进来，哪怕员工说的内容都是你HR看不惯的内容，你要考量他们修订这些制度的权利是有的，一定要尊重员工的意见。如果在制定过程中，充分尊重员工的意见，那么你制定出来的制定，员工自己违反了，他自己面子上也觉得过意不去，这个和你强加给他的规定是不一样的。

第三，对于考勤管理，可以通过全勤奖进行调剂。全勤无迟到的，这个月全勤奖是300元，下个月继续全勤的话，奖金就是500元，第三个全勤的话就是700元。你可以规定迟到1分钟，早退1分钟，请任何假期的均不享受全勤奖，这样子员工就很在意这个迟到1分钟、早退1分钟了。因为案例中的考勤制度是通过罚款来实施的，罚款处理是最不好、最不明智的管理方法。

第四，对于考勤管理，我们可以将考勤工作进行细化处理，完全实现人性化管理。每个员工都有突发事件发生，你不能将考勤定死，这个就是不公平、不合理的表现。考勤直接关系员工工作时间、加班工资发放计算等内容，考勤制度中会存在诸多误区，今天就和大家分享一下考勤制度中的误区，希望各位HR伙伴不要去重蹈覆辙，主要误区有以下几个方面：

（1）未明确以何种考勤标准确定工作时间。当前考勤方式多样，包括电子考勤、门禁卡、指纹机、考勤表不一而足，对此应当明确以何种方式计算工作时间，明示工作时间的计算方式，减少因工作时间不明而引发的纠纷。

（2）休息时间规定不明。有些单位规定每天工作8小时，但并未规定中间休息时间。实践中时有发生员工以存在1小时加班时间要求加班工资或者因休息时间内发生事故而追究用人单位工伤责任的案例，因此在考勤制度中明确休息时间尤为重要。

（3）考勤记录缺乏签名确认。现在用人单位中普遍流行电子、无纸化考勤，对此类考勤制度，建议应当在规章制度或者劳动合同中予以明示，并规定以电子考勤或者其他考勤方式作为工作时间记录的依据。同时从控制风险角度，还需要将电子考勤记录定期交由员工签字，确保考勤记录真实、合法、有效及举证的便利。

总而言之，公司的制度有很多，考勤制度 仅仅是其中一个方面，尽量通过正激励去管理考勤，如果一味地通过罚款，起不到任何效果。在人力资源管理过程中，一定要善于运用正激励，如果老是想着负激励的话，只会得到负面效果。