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提出问题容易,预判问题难

    小米雷军称年轻人入职半年内不要提意见,不认同的人会认为雷总阻止了年轻人提出意见的权利,不让初入职场的年轻人提出意见,这样就听不到不同的声音,认为初入职场的人初生牛犊不怕虎,敢做敢说,哪怕对与错,也要听一听,也不妨碍公司的发展吗?

 

      我是很认同雷总这个观点的,主要有以下几个方面。

 

——01:人无完人,金无足赤——

 

     人无完人,金无足赤,我们任何人都知道这个成语,意思指没有十全十美的事物,也指不能要求一个人没有一点缺点、错误。一个企业也一样,不可能不存在问题,只是这个问题是当下能解决,还是需要时间去解决,另外,这个问题是老板能解决,还是需要全体员工去解决。

 

     市场上某些公司,人员配备不行,管理不规范,员工素质也达不到,这种公司的员工连公司的问题都发现不了,此时,员工能发现问题,固然很重要。但是,小米公司已经不是这个层次的公司,小米公司2010年成立,至今已经有十余年,已经不属于一个初创型公司,企业部门配备和人员配备已经很齐全,内部管理已经很规范,并且小米公司还是一个知名的企业,此时,小米公司已经不需要发现问题的人,而是需要解决问题的人,小米雷总是站在公司这个层次说出这番话的。

 

     其实,世界上不缺少议论和评判家,有些人总喜欢拿自以为是的标准去衡量和议论别人,反观自己又做不到。举个例子,前几天,杂交水稻之父-袁隆平爷爷的送别仪式,很多人议论纷纷,哪个明星去送别,哪个明星没有去送别,从此得出结论,不送别的明星都是戏子,不关心国家大事;在议论明星的这些人,有几个能做到自己去现场送别呢?自己做不到的,总是要求别人按自己的意愿去做。

 

      企业的员工也一样,有时也是拿自己自以为是的标准去衡量别人,如果我是企业家,我会怎么去对待员工,如果我是管理者,我会怎么去管理,好像自己无所不能一样,那为什么自己现在还不是企业家和管理者呢,先把自己做到企业家或是管理再说;议论别人,找出问题谁不会,“人无完人,金无足赤”,既然选择了要学会包容,学会换位思考。

 

 

——02:没有调查就没有发言权——

     

     1930年5月,伟大领袖毛主席为了反对当时红军中存在的教条主义思想,专门写了《反对本本主义》一文,提出“没有调查,没有发言权”的著名论断。他指出:“你对某个问题没有调查,就停止你对某个问题的发言权。”“注重调查!”“反对瞎说!”,1931年,他又进一步提出:“我们的口号是:一,不做调查没有发言权。二,不做正确的调查同样没有发言权。”

 

       没有调查就没有发言权这个著名论断同样适用于今天的企业管理,上面我们已经说了,小米企业不是一般的企业,企业管理层次已经不只是在发现问题的层次,小米公司成立了十余年,难道内部管理层和现在在职的成千上万的员工都是吃素的,都是泥腿子吗?新入职员工发现的问题,难道现有的管理层和员工就发现不了,新入职员工就比他们聪明,难道新入职的员工就是天降神兵,聪慧无限。

 

      小米雷总不是不让新入职的员工提出建议,而是希望他们通过入职半年的基础上,先了解公司,对自己的疑问先做调查,并且做正确的调查,对自己建议先做论证,不要瞎说和乱说,这个做法同样符合毛主席的“不做调查没有发言权,不做正确的调查同样没有发言权”的论断。

 

     小米说的建议是指对公司发展战略的建议,对业务流程优化和改善等重大建议,而不是指厕所没有纸,宿舍水龙头坏了,菜里面有虫的琐事建议。

 

 ——03:提出问题容易,预防问题难——

 

        《扁鹊论医》的故事大家都听说过吧,在这里,我们重新再温习一篇,结合案例,也许会有不一样的认知和收获。

       有一次,魏文王问扁鹊:“你们家兄弟三人,哪一个医术最高?”

       扁鹊回答:“长兄最高,仲兄次之,我最差。”

       魏文王接着问:“为什么?你能说明白一些吗?”

       扁鹊回答说:“我长兄治病,是在病症还未表现之时就把病治好了,所以他的医术只有我们家人才知道,他的名气根本传不出去。我仲兄治病,是在病情初起时就把病人治好了,一般人以为病人得的只是小病,所以他的名气也不大,只有本地人才知道。我扁鹊治病,是在病情严重后才治,别人见我割肉切骨,动作颇大,就认为我医术很高明,我也因此而闻名于天下。

     其实,比起我长兄与仲兄来,我的医术是最差的。”

     这个故事告诉我们,上医治未病,中医治已病,下医治大病。

   

     看到这里,很多人会说,我们公司的员工连问题都不想提,或是提不出问题,那你公司的管理水平和小米公司不是一个级别,不在一个层次上去讨论和认知问题,下面通过以下四种员工的进行比较,让我们对案例分析有着进一步的认知,并且可以对照,此时此刻,自己在企业里是几流员工呢?

         末流的员工抱怨问题,

         三流的员工提出问题,

        二流的员工解决问题,

        一流的员工预判问题。

 

     综合上述,企业管理事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的企业经营者或管理者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,而往往企业去请来名气很大的“空降兵”,也是于事无补。

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