沟通，是我们与外界传递信息的主要方式。

感情中，沟通不好了，会产生曲解，两个人会引发矛盾争论；

生活中，沟通缺乏了，意思无法传达，很多事情就无法做成；

而职场上，沟通的结果，会直接影响工作质量。

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沟通，是职场中必不可少的环节

职场中，我们常会开展会议、交流与探讨工作细节。

职场中的项目，往往是多环节进行，需要团队协作，不单靠一个人完成。

这个时候，会议上沟通，就显得尤其重要。

沟通，主要是信息的对接，确定项目的各项细节。

这个过程一旦顺畅了，一步扣一步，每个环节各司其职，项目就能完美落地。
但不代表有了沟通，信息得以对接了，就一定能做好。

职场中，信息对接很重要，而对接的过程更重要。

倘若讨论了，但方向不一致，结果不统一，这个讨论基本作废。

再如部分职场人，接收和传达信息，都模糊不清，最终双方都没有完整吸收到关键要点，这个沟通也是没用的。

萧伯纳说，“沟通的唯一一个大问题，是误以为真的在沟通。”

而这恰是职场中最大的禁忌——无效沟通。

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职场中最大的禁忌——无效沟通

什么是无效沟通？

就像网友说的，

“看似回答了，其实又没有回答。”

“紧密的谈话一直持续，可是到最后都不知道你们聊了些什么。”

总结来讲，就是说话没说到点子上。

一位网友曾吐槽无效沟通：“什么都不清楚就开始做，做好了就是在浪费时间。”

不清楚标准的前提下，做的都是无效功。

无效沟通，直接造成了结果的无效。

而职场人王新，因为事前组内没有沟通好，客户报价只有40W的项目，他直接做出了200W的效果。

导致被客户投诉，后期需要不断修整、完善。

不仅多花了一倍的时间，还耽误了后期的项目进程。

无效沟通，不仅耽误时间，更会影响工作效率。

为什么会造成无效沟通？

很多人以为自己参与了讨论，也相互传达了建议，就已经算是沟通。

但无效沟通恰恰就发生于此。

自己表达到位了，但并不知道对方是否能完整接收；

沟通的时候，自以为说到点子上了，其实讨论目的错了；

说了很多，却没有一句是与主题搭边的，没有一个建议可以用得上......

那么，在职场中，我们如何避免无效沟通？

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如何避免“无效沟通”？

1.目的明确
安迪·葛洛夫说：“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。”
意思就是，要想有效沟通，要先明确沟通的目的是什么。

沟通前，先记下自己的核心诉求是什么？次重点是什么？需要对方解答什么？最终要获得什么样的结果？

带着目的去沟通，目标一致，讨论就更高效。
2.语言精简
沟通过程中，最重要的是语言精简。

在《超脑少年团》中，一位同学在传达信息时夹杂太多“碎碎念”，一定程度上干扰了队友的分析。

在工作中，精炼、精准、精妙地将有用的信息表达出来才是最为重要的。

过于复杂冗长的内容，倾听者早已在50%左右开始恍神，哪还听得了什么关键要素呢？

因此，沟通过程中，尽量言语精简，直击要点，才能提高谈话效率。
3.结果导向

职场沟通，最重要的是得出结果。

不少职场人在会议中，往往会因题外话而跑题，浪费太多时间在无效讨论上。

但讨论最终是需要结果，所以要围绕结果去谈，才能确保沟通的有效性。

以结果为导向去讨论，一旦偏题，及时拉回到结果上。

如此一来，沟通才能变得高效且不偏题。

4.反复核实
沟通即将结束时，记得反复对讨论情况进行核实。

核实该讨论的问题是否讲完，结果是否给出，是否存在疑问，最终得出怎样的解决方案。

反复核实要点，确保沟通在“一条线”上，同时总结讨论结果。

才能时刻了解进度，让谈话过程变得更“透明”。

职场中，远离无效沟通，才能真正实现高效办公！